Governo unifica sistemas e cria a plataforma FalaBR

05/08/19

O governo federal lançou a plataforma FalaBR para integrar as duas principais funcionalidades de comunicação: ouvidoria – e-Ouv e...

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Norma da CGU regulamenta uso obrigatório do Sistema e-Ouv

15/05/19

Por Kamila Farias A Controladoria-Geral da União – CGU publicou ontem, 13/05, a Instrução Normativa n° 07/2019 que estabelece...

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Ouvidoria poderá ser obrigatória em órgãos públicos e entidade privada com recurso público

28/01/19

por Matheus Brandão Segue em tramitação na Câmara dos Deputados o Projeto de Lei nº 10.844/2018, que obriga a...

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Ouvidoria do TCU supera meta de satisfação no atendimento ao público

28/05/18

por Kamila Farias O Tribunal de Contas da União – TCU apresentou o resultado do Segundo Relatório Estatístico Anual,...

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Nova ferramenta vai simplificar atendimento público

16/01/18

por Kamila Farias O Governo Federal lançou o formulário on-line Simplifique!, acessado pelo Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo...

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Ouvidoria abre à sociedade a possibilidade de construção de sistemas para avaliação de serviços públicos

13/11/17

por J. U. Jacoby Fernandes As ouvidorias públicas representam o meio mais rápido e direto de o cidadão entrar...

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Governo une Portal de Dados Abertos e Ouvidoria-Geral da União

21/09/17

por Kamila Farias O Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão e o Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União...

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Municípios poderão implantar gratuitamente sistema de Ouvidoria Pública

06/09/17

por J. U. Jacoby Fernandes As ouvidorias representam um sistema direto de contato entre a Administração Pública e a...

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